‘Recall’ versus ‘uit de handel name’ van een product?
› Nieuws
Tijdens het laatste sectoroverleg heeft het FAVV een toelichting gegeven over het verschil tussen een ‘uit de handel name’ en een recall van een product. We zetten de informatie graag even op een rijtje.
Bij de ‘uit de handel name’ wordt het betrokken product uit de winkelrekken gehaald zonder terugroeping bij de consument. Bij een 'recall' wordt, naast het uit de winkel halen van het product, ook een terugroeping gedaan bij de consument.
De algemene regels bij een recall-bericht zijn:
- Er zal altijd een persbericht worden verstuurd. Deze moet steeds in de beide landstalen zijn opgemaakt.
- Er komt ook steeds een affiche in de verkooppunten. Dit moet minstens in de taal van de regio worden opgemaakt.
- Er moet ook een bericht op de website van de webwinkels komen. Dit moet eveneens in de landstaal waarin de website is opgemaakt, worden opgesteld.
