Online koopgedrag in de Nederlandse foodretail

Verrassend nieuws over het online koopgedrag in de Nederlandse foodretail. Bron van het nieuws is een recent consumentenonderzoek van de Deloitte Food Retail groep (www.deloitte.nl).

Vier wetenswaardigheden uit dit onderzoek:

1. De omzet die supermarkten boeken via onlineverkoop is intussen opgelopen tot 5% van totale omzet. Vorig jaar was dit nog 3,2% en in 2014 beperkte dit aandeel zich tot 2%.
2. Almaar meer supermarktklanten bestellen online en ze doen dit ook vaker: ruim eenmaal in twee weken.
3. Samen met de groei van het aantal bestellingen, daalt de korf per bestelling: 75 euro in 2014, vandaag om en bij 67 euro.
4. 70% van de online klanten kiest voor thuisbezorging en dit in de avonduren. De bereidheid om hiervoor te betalen neemt toe: 61% dit jaar versus 58% vorig jaar.

Tweet